プリズンブルーは受刑者にジーンズ製造に必要な基礎知識および技術指導を行い、常に品質の高い製品をご提供できるよう最善の努力をしておりますが、ユニークな生産背景と人材を活用している事で発生する様々な事情により、時折満足いただけない品質の製品が発生することが有ります。プリズンブルーのストーリーと生産背景をご理解の上、お買上いただけますようにお願いいたします。

発送時に点検をしていますが、お客様が着用前（タグのついている状態）に発見された場合は、ご連絡を下さい。こちらで送料負担の上お取り換えいたします。

着用後に縫い目の部分がほつれてきたり、不具合が見つかったりした場合は、申し訳ございませんが、お客様の方で修理を行って下さい。ご自分で出来ない場合やお近くに修理屋さんがない場合はこちらでお預かりし修理を致します。（有料）アパレル製品のため、保証期間等はありません。

【送料料金表】
　配送業者：ヤマト運輸　又は　佐川急便

地域	東北・関東・信越・北陸・東海・関西	中国・四国	北海道・九州	沖縄	特別地域など別途掛かる場合
送料	580円	740円	850円	950円	お知らせします

■代引手数料：315円　　ヤマトコレクトサービス　佐川イーコレクト

●ご希望の製品の在庫が有る場合
ご注文確認後、当日〜3日以内に発送いたします。【受付のお知らせ】でご案内いたします。

●在庫切れや予約の場合
生産の関係で、全ての製品やサイズを常に用意出来ない時期がございます。ご希望の製品によっては、お届けまでかなりの時間がかかる場合がございます。（2ヶ月から10数ヶ月）
在庫がない場合は、先のお支払はトラブルの元になりますので、別 途こちらから納品予定日等をご連絡差し上げます。

●不良品
発送には万全を期しておりますが、万が一、商品の破損などがございましたら、返品・交換を致します。この場合の送料は弊社負担となります、必ず連絡の上、弊社までお送り下さい。

●お申し込みとお届けした製品が異なる場合は返品して下さい。
この場合の送料は弊社負担となります、連絡の上、送料着払いでお送り下さい。

●クーリングオフについて
通信販売は訪問販売ではありませんので、クーリングオフ制度はございません。

●お客様都合による返品送料
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様負担となります、運送料金を精算してお送り下さい。

●返金について
弊社に返送品が到着後、３〜７日位でお客様の指定名義口座に商品代金を返金いたします。
返送時に、送料着払いで送られた場合は、正規の送料を差引精算します。

●事前のキャンセル
お届け前に興味が無くなられた場合は必ず発送前にお知らせ下さい。キャンセルの受付を致します。事前に連絡が無い場合はお買上の意志が有るとみなし、代金引換にて発送いたします。

●いたずらでの申込み
イタズラでの申込みが発覚した場合、正規の往復送料、配送にようした手数料の計、商品代金と諸費用を合算して、請求いたします。 悪質な場合は weblog情報を最寄りの機関に開示することもございます。

返品・交換・キャンセルをご希望の際は、メールまたはお電話でお知らせ下さい。

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ご不明な点やご質問等がございましたら、メールにてお問合せ下さい。
なお、ご質問に対する返事が遅れる場合もございます。ご了承下さいませ。
事務所の不在が多く、商品の電話でのお問い合わせに出れない場合があります。
お問い合わせはメールでお願いいたします。

有限会社エイ・タイム　通販事業部　PRISON BLUES YOKOHAMA
神奈川県横浜市神奈川区台町6-5
電話：045-316-4044　FAX：045-317-7555

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